Perdí el progreso de mi cuenta, ¿qué hago ahora?

¡Lamentamos mucho esto! Sin embargo, si previamente habías conectado tu juego a tu cuenta de Facebook, tenemos buenas noticias para ti. 😄

Todo lo que necesitas hacer es conectar el juego a tu cuenta de Facebook nuevamente y todas tus monedas y el progreso del juego serán exactamente como los dejaste. ✨

Para volver a iniciar sesión en tu perfil de Stop usando tu cuenta de Facebook, debes seguir estos pasos:

• Accede al menú en la esquina superior izquierda del juego
• Haz clic en "Ajustes";
• Elige la opción "Conectarse a Facebook".

Por otro lado, si desinstalaste el juego o cambiaste de dispositivo sin conectarte primero a Facebook, las noticias no son tan buenas. 😥

Desafortunadamente, no podemos recuperar tu progreso porque no se guardó en ninguna parte. Conectarse a Facebook puede parecer innecesario al principio, pero te ayuda a almacenar tu progreso y tus monedas de forma segura, lo que te permite recuperarlos en caso de pérdida o cambio de dispositivo. 🔒

Odiaríamos verte decepcionado en el futuro, por lo que te recomendamos encarecidamente que conectes Stop a Facebook🙏

Sin embargo, si realizaste compras en el juego, estaremos encantados de restaurarlas en tu nueva cuenta. Lo único que necesitamos es que nos envíes el recibo de compra a través del propio juego, haciendo clic en "Ajustes" y luego en "Contáctanos". ¡Nosotros lo haremos realidad! 🪄